Stratejik Yönetim / Stratejik Planlama - İç Değerlendirme - Süreç Yaklaşımı 2

İçAnaliz, iç değerlendirme, Durum Analizi, İç Analiz Nedir, süreç yaklaşımı, süreçler, süreç nedir, temel süreç nedir, kilit süreç nedir, ISO 9004, TS EN ISO 9004-2009, Yönetimde Sistem Yaklaşımı
ISO TS EN 9004-2009 Standardı Ek B Kalite Yönetim İlkeleri B5 ve B6'da yer alan "Süreç Yaklaşımı" ve "Yönetimde Sistem Yaklaşımı" tercüme edilerek  aşağıda verilmiştir.

İlke 4: Süreç Yaklaşımı

Arzulanan bir sonuca, ilgili kaynak ve faaliyetler süreç şeklinde yönetildiğinde daha etkin bir şekilde ulaşılabilir.

a) Esas faydalar;

• Kaynakların daha etkin kullanımı nedeniyle daha düşük maliyetler ve daha kısa çevrim zamanları,
• Tutarlı, iyileştirilmiş ve öngörülebilir sonuçlar,
• Odaklı ve önceliklendirilmiş iyileştirme fırsatları,

b) Süreç Yaklaşımı ilkesinin uygulanması tipik olarak aşağıdakilere yol açar;

• İstenen bir sonucun elde edilmesi için  gerekli faaliyetlerin sistematik olarak belirlenebilmesi,
• Ana faaliyetlerin yönetilebilmesi için yetki ve sorumlulukların açık ve net olarak belirlenebilmesi,
• Ana faaliyetlerin kurum fonksiyonları arasında ve içindeki arayüzlerinin tanımlanabilmesi,
• Ana faaliyetlerin ölçülebilmesi ve yeterliklerinin anlaşılabilmesi,
• Kaynaklar, yöntemler ve malzemeler gibi Ana faaliyetleri iyileştirecek etmenlere odaklanabilmesi,
• Faaliyetlerin müşteriler, tedarikçiler ve diğer ilgili taraflar üzerinde oluşturduğu risk, sonuçlar ve etkilerin değerlendirilebilmesi,

İlke 5: Yönetimde Süreç Yaklaşımı

Birbirleri ile ilintili ve bağlantılı süreçlerin sistem yaklaşımı içinde yönetilmesi hedeflere ulaşılabilmesinin daha etkin ve verimli bir şekilde olabilmesini sağlar.

a) Esas Faydalar

• Arzulanan sonuçlara en iyi şekilde ulaştıracak süreçlerin entegrasyonu ve birbirleriyle uyumluluğunun sağlanması,
• Çabaların Kilit Süreçler üzerinde yoğunlaştırılması,
• İlgili taraflarda kurumun etkinliği ve verimliliği hususunda güven oluşturması,

b) Yönetimde Sistem Yaklaşımı ilkesinin uygulanması tipik olarak aşağıdakilere yol açar;

• Organizasyonun hedeflerine en etkin ve verimli şekilde ulaşılmasını sağlayacak sistem yapılanmasının gerçekleştirilebilmesi,
• Sistemin süreçleri araındaki karşılıklı bağımlılık ve etkileşimlerin anlaşılabilmesi,
•  Süreçleri harmonize ve entegre edecek yapılandırılmış yaklaşımların uygulanmasına imkan sağlaması,